الاسئلة الشائعة

كيف أعرف حالة طلبي ؟

تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني او الهاتف المسجل بحسابك عن حالة طلبك

الطلب يكون في حالة بانتظار المراجعة لحين قيام فريق المبيعات بمراجعة الطلب وفي حال وجود اي ملاحظات سيتم التواصل مع العميل

بعدها سيكون الطلب قيد التنفيذ وتجهيز الطلب والبدء في اجراءات الشحن

كيف أعرف اذا انتهى طلبي وصار جاهز؟

- بتوصلك رسالة بالجوال المسجل بحسابك او البريد الإلكتروني توضح أن طلبك أصبح بحالة ( تم التنفيذ - جاري التوصيل )

كيف ضمن منتجاتنا؟

متجرنا مسجل بمنصة معروف التابعة لوزارة التجارة , ويوجد لدينا معارض لخدمة العملاء وكذلك تصلك  رسالة حتى نتشرف انت بتقييمك بعد ما يصل منتجاتنا اليك